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Letzte Aktualisierung: 11.03.2010
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Bestandteil des geprüften Konzernabschlusses beziehungsweise Konzernlageberichts

Marketing und Kundenbeziehungen

  • Zuverlässige und kosteneffiziente Vermarktung von Standardprodukten, vor allem über E-Commerce
  • Vermarktung organischer und anorganischer Spezialitäten mit dazugehörigem technischen Anwendungswissen
  • Enge Zusammenarbeit unserer Entwicklungslabore mit Kunden und Partnern
  • Auszeichnung von unserem Kunden DSM erhalten: „Supplier of the year 2008“

Bei Standardprodukten ist es unser vorrangiges Ziel, unsere Kunden zuverlässig und kosteneffizient zu beliefern. Intern liefern wir unsere Produkte an nahezu alle Unternehmensbereiche. Die Vermarktung an externe Kunden erfolgt vorwiegend über E-Commerce. Organische und anorganische Spezialitäten bieten wir mit dem dazugehörigen technischen Anwendungswissen an. Hier arbeiten unsere Entwicklungslabore besonders eng mit Kunden und Partnern zusammen.

So haben wir beispielsweise gemeinsam mit dem Maschinenhersteller Schmid ein neues kontaktfreies Lasertransferdruckverfahren entwickelt, mit dem Wafer für die Solarzellenindustrie bedruckt werden können. Die entsprechenden Pastensysteme entwickelten wir, dazu passende Drucker kommen von Schmid. Das neue System erhöht die Effizienz bei der Zellherstellung – durch das kontaktfreie Druckverfahren wird zum Beispiel die Bruchrate der Wafer reduziert.

Von unserem langjährigen Kunden DSM Powder Coating Resins, dem weltweiten Branchenführer für Pulverlackharze, haben wir im Jahr 2009 die Auszeichnung „Supplier of the year 2008“ erhalten. Nicht nur durch hohe Produktqualität und Liefertreue, sondern auch durch gemeinsam erarbeitete individuelle Logistik- und IT-Lösungen haben wir zum Erfolg von DSM beigetragen. Das Unternehmen nutzt unter anderem unser Zwischenprodukt Neopentylglykol zur Herstellung von Spezialharzen für Pulverlacke.
Mehr zu Kundenzufriedenheit

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